Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo SevariQ recopila, utiliza y protege la información personal cuando visitas, navegas o realizas un pedido en sevariq.com.

Información personal que recopilamos

Cuando visitas sevariq.com, podemos recopilar automáticamente determinada información sobre tu dispositivo y navegación, como:

Dirección IP.
Tipo de navegador y dispositivo.
Zona horaria aproximada.
Páginas y productos visitados.
Interacciones realizadas dentro de la tienda.
Sitios web, anuncios o fuentes desde las que llegaste a nuestra página.

Esta información puede obtenerse mediante cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares.

Información relacionada con pedidos

Cuando realizas o intentas realizar un pedido a través de sevariq.com, podemos recopilar la información necesaria para gestionarlo, como:

Nombre y apellidos.
Número de teléfono.
Correo electrónico, cuando sea facilitado.
Dirección de entrega.
Provincia, localidad y código postal.
Productos seleccionados.
Información relacionada con el estado del pedido, envío y entrega.

Cuando el pedido se realiza mediante pago contra reembolso, no necesitas introducir datos de tarjeta bancaria para completar la compra.

En esta Política denominamos conjuntamente a estos datos e información de navegación “Información personal”.

¿Cómo utilizamos tu información personal?

Utilizamos la información recopilada principalmente para:

Tramitar y confirmar pedidos.
Preparar y gestionar la entrega de los productos.
Comunicarnos contigo cuando sea necesario para gestionar tu pedido.
Gestionar cambios, devoluciones e incidencias.
Detectar posibles pedidos fraudulentos o usos indebidos de la tienda.
Mejorar el funcionamiento y la experiencia de navegación de sevariq.com.
Medir el funcionamiento de nuestras campañas publicitarias.
Mostrar publicidad relacionada con nuestros productos cuando corresponda y exista una base legal válida.

Base jurídica del tratamiento

Dependiendo del uso realizado, podremos tratar tus datos sobre las siguientes bases:

Ejecución de un contrato: cuando realizas un pedido y necesitamos tus datos para gestionarlo y entregarlo.

Consentimiento: para determinadas cookies, tecnologías de seguimiento, publicidad personalizada o comunicaciones comerciales cuando sea necesario.

Cumplimiento de obligaciones legales: cuando debamos conservar o comunicar determinada información porque así lo exige la legislación aplicable.

Interés legítimo: cuando resulte aplicable para prevenir fraude, proteger nuestra tienda o garantizar la seguridad del servicio.

Compartir información personal

Podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios.

Entre ellos pueden encontrarse:

Shopify, plataforma tecnológica sobre la que funciona nuestra tienda online.
Proveedores de gestión y confirmación de pedidos.
Empresas de transporte y logística.
Servicios necesarios para gestionar pedidos contra reembolso.
Proveedores tecnológicos y de alojamiento.
Plataformas de publicidad y medición cuando exista una base jurídica válida.

También podremos comunicar determinada información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, responder a requerimientos de las autoridades o proteger nuestros derechos.

No vendemos los datos personales de nuestros clientes.

Publicidad y medición

Podemos utilizar herramientas publicitarias y de medición para conocer el rendimiento de nuestras campañas y determinadas acciones realizadas dentro de nuestra tienda, como visitas, visualizaciones de productos o compras.

Cuando estas tecnologías requieran consentimiento, se utilizarán de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario en el sistema de gestión de cookies de la tienda.

Cookies

sevariq.com utiliza cookies necesarias para permitir el correcto funcionamiento de la tienda.

También podremos utilizar, cuando corresponda y con el consentimiento necesario:

Cookies de análisis.
Cookies de medición.
Cookies publicitarias.
Píxeles y tecnologías similares.

Puedes aceptar, rechazar o configurar el uso de estas tecnologías desde el aviso o panel de preferencias de cookies disponible en nuestra tienda.

Puedes consultar información adicional en nuestra Política de Cookies.

Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para gestionar tu pedido y nuestra relación comercial.

Posteriormente, podremos conservar determinada información durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales correspondientes.

Tus derechos

Puedes ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos relacionados con tus datos personales:

Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Limitación del tratamiento.
Oposición.
Portabilidad.
Retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos puedes contactar con nosotros en:

sevariq@gmail.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el titular de SevariQ.

Los datos identificativos y legales completos del titular de la tienda pueden consultarse en el Aviso Legal de sevariq.com.

Para cualquier cuestión relacionada con privacidad puedes contactar mediante:

sevariq@gmail.com

Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información personal frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o utilización indebida.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, proveedores, funcionamiento de la tienda o requisitos legales.

Última actualización: septiembre de 2026.