Términos del servicio
Términos del servicio
1. Identidad del vendedor
Los productos ofrecidos a través de sevariq.com son comercializados bajo el nombre SevariQ.
Los datos identificativos y legales completos del titular de la tienda se encuentran disponibles en el Aviso Legal de sevariq.com.
2. Ámbito de venta
SevariQ acepta actualmente pedidos con destino en España, siempre que el sistema de compra permita seleccionar correctamente la dirección y el método de entrega correspondiente.
No se aceptarán pedidos con destino a otros países salvo que SevariQ lo indique expresamente en el sitio web.
3. Información de los productos
SevariQ procura que las descripciones, fotografías, unidades incluidas, precios y características esenciales de los productos sean claras y representativas.
La percepción de los colores puede variar ligeramente dependiendo de la pantalla o dispositivo utilizado.
Las imágenes utilizadas con fines promocionales o publicitarios no sustituyen la información objetiva del producto. En caso de contradicción, prevalecerán las características indicadas en la ficha del producto y la información mostrada antes de confirmar el pedido.
4. Precios
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación válida en sentido contrario.
Antes de realizar el pedido se mostrará el precio correspondiente al pack seleccionado, los descuentos aplicables y cualquier coste adicional que pudiera existir.
Cuando la tienda indique envío gratuito, SevariQ asumirá dicho coste para los destinos y durante las condiciones indicadas en la oferta.
5. Realización del pedido
La persona compradora deberá proporcionar información suficiente, correcta y actualizada para poder gestionar y entregar el pedido.
Antes de confirmar la compra podrá comprobar el producto seleccionado, cantidad, precio y datos de entrega.
La realización de un pedido implica la aceptación de estos Términos del Servicio y de las demás políticas aplicables publicadas en sevariq.com.
6. Confirmación del pedido
Después de recibir una solicitud de compra, SevariQ podrá enviar una confirmación y, cuando sea necesario, contactar con la persona compradora para comprobar los datos necesarios para realizar correctamente la entrega.
En los pedidos contra reembolso podrán realizarse verificaciones destinadas a reducir errores, pedidos duplicados, direcciones incorrectas o posibles usos fraudulentos.
Los pedidos realizados con información falsa, incompleta o manifiestamente fraudulenta podrán ser cancelados.
7. Pago
La tienda permite actualmente realizar pedidos mediante pago contra reembolso cuando esta opción se encuentre disponible.
La persona compradora abonará el importe confirmado al recibir el pedido mediante el sistema aceptado por el transportista.
No se añadirán cargos que no hayan sido mostrados o comunicados antes de confirmar el pedido.
8. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si después de realizar un pedido el producto no estuviera disponible o existiera una incidencia que impidiera su entrega, SevariQ podrá contactar con la persona compradora y cancelar el pedido sin coste.
Si excepcionalmente se hubiera abonado alguna cantidad por adelantado, se procederá al reembolso correspondiente.
9. Entrega
Los pedidos se enviarán a la dirección facilitada durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega mostrados en la tienda son estimaciones y pueden variar por fines de semana, festivos, incidencias de transporte, volumen de pedidos, destinos de difícil acceso u otras circunstancias ajenas al control razonable de SevariQ.
Puedes consultar información adicional en nuestra Política de Envíos.
10. Derecho de desistimiento
Con carácter general, en las compras a distancia la persona consumidora dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento, salvo las excepciones previstas legalmente. Portal CEC
El procedimiento, condiciones y posibles excepciones se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
11. Garantía de satisfacción de 30 días
Cuando se indique expresamente en la oferta, SevariQ podrá ofrecer una garantía comercial de satisfacción de 30 días conforme a las condiciones publicadas en la tienda.
Esta garantía comercial es adicional y no sustituye ni limita los derechos legales de la persona consumidora.
12. Garantía legal
Los productos nuevos están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista por la normativa española.
En España, los bienes de consumo nuevos cuentan con carácter general con una garantía legal de tres años desde su entrega. Esta garantía es independiente de cualquier garantía comercial adicional ofrecida por SevariQ. Portal CEC
En caso de producto defectuoso o que no se corresponda con lo contratado, se aplicarán los derechos reconocidos por la legislación vigente.
13. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones, procedimiento y plazos aplicables a devoluciones y reembolsos se encuentran detallados en la Política de Devoluciones y Reembolsos de sevariq.com.
Nada de lo indicado en dicha política limitará los derechos que correspondan legalmente a las personas consumidoras.
14. Uso responsable de la tienda
El usuario se compromete a utilizar sevariq.com de forma lícita y a no:
- Facilitar deliberadamente información falsa.
- Realizar pedidos fraudulentos.
- Intentar interferir con el funcionamiento de la tienda.
- Utilizar contenidos del sitio de forma contraria a la legislación aplicable.
- Realizar actividades destinadas a perjudicar a SevariQ, sus clientes o proveedores.
15. Propiedad intelectual
Los textos, diseño, identidad visual, fotografías, gráficos y demás contenidos propios de sevariq.com están protegidos por la normativa aplicable cuando corresponda.
No está permitida su reproducción, distribución o explotación comercial sin autorización cuando dichos contenidos sean titularidad de SevariQ o estén utilizados bajo licencia.
Las marcas, nombres y materiales pertenecientes a terceros seguirán siendo propiedad de sus respectivos titulares.
16. Limitación de responsabilidad
SevariQ procurará mantener la tienda disponible y la información actualizada, pero no puede garantizar la ausencia absoluta de interrupciones, errores técnicos o incidencias provocadas por servicios de terceros.
Esta cláusula no excluye ni limita ninguna responsabilidad que legalmente no pueda excluirse frente a las personas consumidoras.
17. Atención al cliente
Para consultas relacionadas con pedidos, entregas, devoluciones o productos pueden utilizarse los medios de contacto disponibles en sevariq.com.
La información legal completa del titular se encuentra disponible en el Aviso Legal.
18. Legislación aplicable
Estos Términos del Servicio se interpretarán conforme a la legislación española.
Las personas consumidoras conservarán en todo caso los derechos que les reconozca la legislación de protección de consumidores y usuarios.
En caso de conflicto podrán recurrir a los organismos públicos de consumo o a los tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
19. Modificaciones
SevariQ podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario debido a modificaciones legales, cambios en el funcionamiento de la tienda, métodos de entrega, formas de pago u otros aspectos del servicio.
La versión vigente será la publicada en sevariq.com.
Última actualización: septiembre de 2026.